Advarsel Få ut av din trådløse trådløse kontrakt med ingen ETF-kostnader
Hvis du ser på din februar Sprint-regning via din elektroniske konto at det har vært en rabattpolitikkendringsmelding. Heldigvis for oss utgjør denne endringen i politikken en materiell endring i våre Sprint kontrakter.
Hvem påvirker dette?
- Familieplaner
- Corporate Share Plans
- IKKE individuelle linjer (kun 1 person og nummer på kontoen). Du kan fortsatt prøve, men det vil nok ikke fungere.
Hvor nøyaktig er kontrakten min endring?
Planen (linje 1) går fra $ 129,99 til $ 110,00 per måned, og den andre linjen vil nå bli belastet $ 19,99 per måned. Pengene du betaler vil være de samme, med mindre du har en selskapsrabatt. Selv om du ikke har rabatt, kan dette fortsatt utgjøre en materiell endring i all familieplan og forretningsplan kontrakter og deg kanskje fortsatt gå ut ETF gratis.
Hvis du har en selskapsrabatt, vil rabatten ikke lenger påvirke 2. linjen, selv om begge linjene tilhører folk som gjelder rabatten. Så 25% rabatt er ikke lenger av $ 129,99 ($ 32,50), det vil bare være 25% rabatt på $ 110.00 ($ 27.50) og gir deg en total regning økning på $ 5 per måned. Selv om dette ikke virker som mye for deg, er det nok å få deg ut av kontrakten din. Sprint gjør også en drap hvis du multipliserer $ 5 økningen ganger antall kunder som er berørt av dette.
Hva er fristen?
Innen 30 dager etter mottak av din første faktura viser en økning på grunn av denne endringen. Men, som et høflighet, tillater Sprint opptil 45 dager fra regningsdato, så den endelige berettigelsesdagen er 4/15/2012 for kunder med 2/28 fakturerings syklus sluttdato.
Hvorfor ingen ETF (tidlig termineringsavgift)?
I henhold til Sprint-vilkårene og betingelsene:
Vår rett til å endre avtalen og dine tilhørende rettigheter
Vi kan endre hvilken som helst del av avtalen når som helst, inkludert, men ikke begrenset til, priser, kostnader, hvordan vi beregner kostnader, rabatter, dekning, teknologier som brukes til å levere tjenester eller vilkårene for bruk. Vi vil gi deg beskjed om vesentlige endringer - og vi kan gi deg beskjed om ikke-materielle endringer - på en måte som er i samsvar med denne avtalen (se avsnittet "Gi melding til hver annen under avtalen"). Hvis en endring vi gjør til avtalen, er viktig og har en vesentlig negativ innvirkning på tjenestene i løpet av ditt engasjement, kan du si opp hver linje av tjenesten som er vesentlig påvirket uten at du bare pådriver et tidlig termineringsgebyr hvis du: (a) ringer oss innen 30 dager etter datoen for endringen; og (b) anbefaler oss spesielt at du ønsker å avbryte tjenester på grunn av en vesentlig endring i avtalen vi har gjort. Hvis du ikke avbryter tjenesten innen 30 dager etter endringen, gjelder et gebyr for tidlig oppsigelse dersom du avslutter tjenesten før slutten av en hvilken som helst gjeldsforpliktelse.
hvordan
Ring * 2 på din Sprint-telefon og snakk med kundeservice. Snakk med en servicerepresentant og fortell dem at du vil kansellere kontoen din på grunn av materielle endringer til kontrakten. Du må kanskje overføre til en veileder eller leder, min normale (outsourcede, fattige engelsktalende) representant kunne ikke hjelpe meg og bare prøvde å snakke meg i looper og rettferdiggjøre at det er "bare en liten endring."
Alternativt kan du bruke nettprat på: http://www.sprint.com/landings/chat/
Hvis * 2 ikke virker, eller du ikke er på Sprint-telefonen din.
Prøv ett av disse tallene:
- (866) 727-0665 - direkte linje til eskaleringsoperatør, be om ledende kundeservice
- (866) 866-7509 - samme som oppringning * 2
- (800) 927-2199
Mens du er på telefon med representanten, må du be om:
- Ansattes navn og nummer
- Slutdatoen skal sendes ut før du blir fakturert en ekstra måned. Dette er forskjellig fra den endelige datoen for ikke-ETF-berettigelse!
Hvor sender jeg nummeret mitt til?
Trøtt av å betale for mye for mobiltjeneste? Les vår veiledning om hvordan du slutter å betale overfall priser for Cell Service i USA.
Følge opp
Når du har hentet ut tallene dine, må du ringe tilbake og bekrefte at kontoen din er stengt, det er ingen åpne linjer åpne, og din ETF er frastått.
