Bruk trinnopptaker i Windows 8.1 for å feilsøke PC-problemer

Et nyttig verktøy introdusert i Windows 7 som tillot brukere å få hjelp med å løse problemer på systemet, er Problem Steg Recorder (PSR). Den eksisterer fortsatt i Windows 8.1 og har blitt rebranded til ganske enkelt Steps Recorder. PSR er ofte overset, men har fordeler av støtteeksperter som gir teknisk støtte.

Bruke trinnopptaker i Windows 8

For å starte PSR, bruk hurtigtast snarvei Windows Nøkkel + Q å hente opp Applesøk og type: registrer trinnene og velg Steps Recorder-ikonet under resultatene.

Det vil starte trinnopptakeren på skrivebordet ditt. Trykk på Start Record-knappen, og gå gjennom trinnene for å reprodusere problemet du har.

Når du er ferdig, klikk på Stop Record. Den kule tingen om PSR i Windows 8 er det registrerer trinn og skjermbilder både i skrivebordet og i moderne omgivelser. Dette er bra fordi du ofte blir sparket inn i det nye brukergrensesnittet, og jeg har sett flere brukere har forvirring med dette.

Deretter genereres en fil som viser et skjermbilde av hver av handlingene du tok. Liker hver gang du åpner et program eller åpner et nytt vindu eller en fil. Deretter kan du bare sende den til din PC-støtteperson eller helpdesk.

Når din støtteperson får rapporten. De har flere alternativer for å vurdere hva problemet kan være.

De kan også få detaljert informasjon som kanskje ikke betyr noe for deg, men vil tillate din støtte å løse problemet.

Hvis du gjør teknisk støtte for venner og familie, må du huske at verktøyet for trinnopptaker kan spare deg for mye tid og problemer når du prøver å finne ut hva problemet er.