Hjemmeside » unplugged » Spør leserne er du høflig til Alexa?

    Spør leserne er du høflig til Alexa?

    For noen år siden redigerte jeg en teknisk håndbok da jeg kom over noen ordlyd som var ganske morsom (minst for meg). Det var ordet: "Vær så snill."Forfatteren av dokumentet hadde lagt inn niceties i sin tekniske dokumentasjon.

    "Silly emne ekspert," sa jeg til meg selv, og sannsynligvis noen kolleger. "Det er ingen teknisk hensikt for høflighet."

    Jeg fortsatte med å nippe alle hyggeligene fra håndboken med kanskje litt for mye glede.

    Når det gjelder teknologi, klarhet, presisjon og teknisk nøyaktighet trumf alle andre bekymringer av stil - og noen ganger til og med grammatikk. Vi omfavner dette i våre skriftlige kommandoer til våre maskiner.

    BEGIN PROGRAM

    GÅ TIL 10

    Lagre data til disk

    Men med introduksjonen av digitale assistenter - de beroligende, underholdende stemmeene i våre Siri-, Alexa-, Cortana- og Google-hjemmedrevne enheter - er ideen om å snakke med våre datamaskiner lettere enn noensinne.

    Under en av mine altfor-koffeinholdige pendler begynte jeg å tenke: Hva er med tonen i stemmen vi bruker når vi snakker med Siri eller Alexa eller Cortana?

    Jeg begynte å tenke på det, og jeg skjønte at jeg i beste fall er ganske kald til Alexa. Og hvis ekkoet mitt har problemer med å høre meg en eller to ganger, kan jeg være litt shouty. Tre ganger og jeg får rettferdig fiendtlig.

    Det er alt bra og bra. Våre Kindle Fire-tabletter og Sonos One-høyttalere kan høres ut som mennesker, men de er ikke mennesker. Du kan ikke skade sine følelser.

    Men jeg innså at når jeg er hard mot Alexa, mine barn sitter der og hører på meg. Og det har kommet til det punktet hvor jeg selv har hørt min sønn kaste i en mild fornærmelse eller to mens han beordret Echo.

    Jeg kan ikke være den eneste som har en "middels stemme" som er reservert for digitale assistenter. Så lurer jeg på: Er du snill når du snakker med Siri? Sier du, "Alexa, vær så snill å sette meg en timer i ti minutter?" Kaller du noensinne din Google Home en idiot?

    Selvfølgelig bryr Alexa seg ikke om du er uhøflig (selv om kanskje Amazon holder tabs på deg, og kan anbefale chillpiller hvis de ser mye rop i stemmen din). Men hvordan tror du at vår stemme-til-maskin-tone påvirker oss og dem rundt oss?

    Del dine tanker i kommentarene!