Slik får du prisendringer på Amazon-kjøp (oppdatert)
Har du noen gang kjøpt noe på Amazon bare for å se prisfallet kort tid etter kjøpet? For eksempel kjøpte jeg en ny Sonos Play 1 bare for å se prisfallet $ 20 per uke senere. Mest sannsynlig har det skjedd med omtrent alle som kjøper noe på Amazon. Så mange faktisk, at Amazon måtte endre sin policy om prisendringer fra 30 dager til 7 dager. Så nå hvis prisen endres, kan du bare få refusjonen hvis den er innen en uke etter kjøpsdato.
Slik gjør du det:
Merk: Denne Amazon-prisendringsrefusjonspolitikken gjelder bare for varer som sendes og selges av Amazon. Hvis du kjøper fra en annen leverandør som selger på Amazon, blir du bare rettet for å kontakte denne leverandøren hvis prisen falt.Oppdatering 11/24/2017: Amazon fortsetter å oppdatere sine retningslinjer, og flere lesere rapporterer vanskeligheter med refusjoner i kommentarene. Med dette i bakhodet er det trygt å si at Amazon ikke lenger gir prisendringer. Se 6/19/2016 oppdatering nedenfor for mer informasjon om å få prisdropsrefusjon fra Amazon og andre leverandører fra kredittkortselskapet ditt.
Oppdatering 6/19/2016: Ifølge nylig tilbakemelding fra leserne, ser det ut som Amazon har endret sin policy om å tilby prisendringer på alle artikler annet enn TVer. Så, hvis du ser en prisendring på TV, bør du kunne få forskjellen. Derfor har vi publisert en ny metode for å bli refundert fra både Amazon og andre forhandlere. Nyt!
Få pris-endring refusjoner på Amazon
Klikk på Bilde for å hoppe til side
Fra Amazon-retur- og tilbakebetaling-siden, under Hjelp-delen, klikker du på Need More Help? Etterfulgt av Kontakt oss-lenken. Hvis du vil ha en enklere måte å komme dit, klikk på "Kontakt oss" -knappen på høyre side av denne siden.
Hvis du er logget på din Amazon-konto, kan du kanskje legge til bestillingen automatisk ved å velge den. Under seksjon 2 for et problem velg Returnerer og refunderer deretter for utgavedetaljer velg Annet returnerings- eller refusjonsproblem. Skriv deretter inn: delvis refusjon, prisendring inn i sammendraget og velg deretter hvordan du vil kontakte Amazon. Du kan ringe Amazon eller starte en øyeblikkelig chat, men en enkel e-post vil vanligvis fungere like bra.
Hvis du går på e-postruten, må du bare legge til en vennlig melding for å be om (ikke etterspørsel) for prisendringen.
Vent nå og se hva Amazon sier. Sjansene er, du vil motta prisforskjellen uten problemer (se hundrevis av kommentarer nedenfor). Hvis du foretrekker chat-alternativet, fungerer det også. Jeg har aldri blitt nektet en tilbakebetaling ved hjelp av chat.
Nøkkelen er, alltid være høflig og respektfull. Kundeservice-agenten gjør bare jobben sin. I de fleste tilfeller vil de ta vare på deg hvis det er noe de kan gjøre. Hvorfor? Amazonas kundeserviceorganisasjon er uten sidestykke. Å ta vare på kunden er i sitt DNA. Det er faktisk # 1 prinsippet i selskapene publisert lederskap prinsipper.
Kundens besettelse
Ledere starter med kunden og arbeider bakover. De arbeider kraftig for å tjene og holde kundenes tillit. Selv om ledere er oppmerksomme på konkurrenter, besetter de over kunder.
Så lenge kravet ditt er lovlig, bør du bare ha det bra.
Hvis du har hatt en positiv (eller negativ) opplevelse med Amazon og prisendringer, slipp en kommentar nedenfor (Oppdater, kommentarer har blitt deaktivert for dette innlegget) og la oss få vite hvordan det gikk. Jeg er sikker på at leserne våre vil gjerne høre om det! Noen lesere rapporterer at de fortsatt kan få refusjoner ved å være vedvarende.
Hvis du ønsker å spare ekstra penger på Amazon, må du sjekke ut vår artikkel: Hvordan finne og bruke Amazon Instant Coupons.
