Hvordan pålitelighetshistorikkverktøy hjelper deg med å diagnostisere Windows 7-problemer

Hvis du bruker Windows 7 og det er et kronisk problem, og du vet ikke hvordan eller når det startet, trenger du ikke å bare "leve med det." Bruker Pålitelighetshistorikkverktøy Du kan gå tilbake i tid og finne ut akkurat når problemet startet, og sannsynligvis vil dette hjelpe deg med å løse det!

Slik finner du ut når en kronisk Windows 7-feil startet først

1. Klikk de Windows Start-meny Orb og så Type i se pålitelighet og trykk Tast inn.

2. Denne delen kan ta en stund. Søk gjennom systemhistorikken din Klikker på forskjellige datoer. Se det meste ut til rød X ikoner og gul! ikoner. Du kan også bytte til uker utsikt for å fremskynde prosessen.

3. Når du Klikk på en person Dato, Det vil vise alle hendelsene fra den dagen. Advarsler og kritiske meldinger er de problematiske, mens Informasjonshendelser er vanligvis gode nyheter.

Ved å bruke bare disse dataene, kan vi finne ut når et problem startet, og kanskje til og med årsaken. Men hva om du ikke er sikker på hva noen av disse feilene er?

Slik gjør du skift Feilsøkingsparametere

4. Når du Høyreklikk en budskap, du kan vanligvis gjøre en eller to ting. Sjekk etter en løsning eller Se tekniske detaljer.

5. Hvis du klikket Sjekk etter en løsning og du har en aktiv Internett-tilkobling, vil Windows 7 koble til og lete etter en løsning. Dette virker imidlertid bare omtrent 50% av tiden, og du får bare et varsel om at Microsoft for tiden undersøker problemet.

6. Hvis du klikket Se tekniske detaljer, så blir du tatt med et vindu med det. Blant de ødelagte hex-dataene vil du se en status eller feilkode på slutten. Kopiere den.

Når du har feilkoden, bør den hjelpe deg med å forholde deg til problemet ditt med andre brukere som opplever det samme problemet. Når Microsoft sier at de er "undersøker problemet"Det betyr bare at de (1) ikke gjør noe, eller (2) sammenligner feilkoder mellom forskjellige brukere. Ved hjelp av dette verktøyet kombinert med Windows 7, kan Problemsteg Recorder hjelpe deg med teknisk support.