Løsning for Office Preview App Error - Denne appen kan ikke åpne

Mange av Windows Insiders stod overfor problemåpning Office Preview app på Windows 10 TP. Apper som Word-forhåndsvisningsprogrammet eller flere andre moderne apper, når de ble lansert, har heller ikke åpnet eller vist en feil Denne appen kan ikke åpnes, se Windows Store for mer info.

Denne appen kan ikke åpnes, se Windows Store for mer info

Microsoft har identifisert årsaken og gitt en løsning.

Hva forårsaket problemet

Problemet var relatert til Lagre lisensieringstjeneste. Forhåndsvisningsprogrammer ble gitt en lisens som utløste alt for raskt. Dette ble løst 23. februar. Men dette ga opphav til et annet problem hvor butikken ikke oppnår en ny lisens hvis man allerede eksisterte, selv om lisensen var utløpt. Hvis du fjerner og installerer på nytt, slettes ikke hurtigbufferen, slik at appen ikke klarer å få lisensen ved oppstart. Hvis du hadde installert appen før 23. februar, så ville du treffe dette problemet, og å fjerne og installere appen vil ikke løse problemet.

Løsning

Microsofts Andrew Moss forklarer problemet har lagt opp løsningen i Microsofts fellesskap. Det er en løsning før en løsning blir gjort tilgjengelig. Hva denne løsningen gjør er, renser det alle lisenser som er cached på enheten, og tillater en oppdatering av alle gyldige lisenser. Etter at du har gjort denne løsningen må du fjerne Word Preview, PowerPoint Preview og Excel Preview og gjenfinne dem fra Store (og andre Apps hvis de også viser de samme symptomene)

Her er de trinnvise instruksjonene

1. Åpne Notisblokk og lim inn følgende tekst i blankt dokument

ekko av netstopp clipsvc hvis "% 1" == "" (echo ==== BAKKE OPP LOKAL LISENSER flytte% windir% \ serviceprofiles \ localservice \ appdata \ local \ microsoft \ clipsvc \ tokens.dat% windir% \ serviceprofil \ localservice \ appdata \ local \ microsoft \ clipsvc \ tokens.bak) hvis "% 1" == "gjenopprette" (echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP kopi% windir% \ serviceprofiles \ localservice \ appdata \ local \ microsoft \ clipsvc \ tokens.bak% windir% \ serviceprofiles \ localservice \ appdata \ local \ microsoft \ clipsvc \ tokens.dat) nettstart clipsvc

2. Lagre filen med noe navn som "activelic.bat" (merk bat-utvidelsen)

3. Høyreklikk Start-knappen (vindulogo), åpne 'Kommandoprompt (Admin)'. Utfør batchfilen fra denne admin kommandoprompten.

4. Gå til Start-menyen og avinstaller Appen som viser oppførselen.

5. Gå til Grey Store og reakquire App. Start den, og den skal nå åpne, gjenopprette en ny, gyldig, lisens.

Hva skriptet gjør er å stoppe klientlisens tjenesten (som kanskje ikke kjører) omdøpe cachen og starte den på nytt igjen. Cachen oppdateres når apper lanseres.

Det fungerte perfekt for meg. Jeg hadde problemet med Word Preview, Excel Preview og PowerPoint Preview apps. Etter å ha kjørt skriptet, avinstallerer og installerer de igjen, fungerer de bra.