Vi har problemer med å behandle betalingen, og vi vil gjerne få det sortert ut

Når noe som vår favorittspill er tilgjengelig til en nedsatt pris, prøver vi å ta det før den gjenværende tiden for salg blir utløpt. Men akkurat når vi skal fullføre kjøpsprosessen, blir vi møtt av en feilmelding ut av ingensteds. De Microsoft Store meldingen leser - 'Vi har problemer med å behandle betalingen, og vi vil gjerne få det sortert ut'. Hvis du også har vært bekymret av denne feilmeldingen, sjekk ut løsningene her, du kan prøve å fikse det.

Før du begynner, vil du kanskje slette nettleserens cache og endre Internett-tilkoblingen din og se om det fungerer for deg.

Vi har problemer med å behandle betalingen, og vi vil gjerne få det sortert ut

Du kan få feilmeldingen mens du kjøper et produkt fra enten Microsoft Store eller Xbox Market Place.

Hvis du ser denne meldingen mens du kjøper noe fra Microsoft Store, kan du prøve å opprette en ny brukerkonto i Windows. Det har blitt observert at i noen tilfeller kan korrupsjon av brukerprofil påvirke butikkappens ytelse. Så, for å feilsøke problemet, opprett en ny brukerkonto og se om du kan kjøpe et produkt ved hjelp av butikkappen på en annen brukerprofil.

På samme måte, hvis du får feilmeldingen mens du kjøper noe fra Xbox Market Place, kan du prøve å fikse problemet ved å legge til et nytt Xbox Live-abonnement betalingsalternativ online.

I en nettleser, gå til Microsoft-kontosiden her. Hvis nødvendig, logg på den Microsoft-kontoen du vil endre.

Å velge 'Tjenester og abonnementer '.

I Xbox Live-delen, under Betalt med, å velge Endre hvordan du betaler.

Etter dette, 'Legg til en ny måte å betale på', slå den 'Next '-knappen, og følg deretter trinnene på skjermen for å konfigurere

1. Kredittkort
2. Debetkort
3. PayPal-konto

Vær oppmerksom på at PayPal et betalingsalternativ kun er tilgjengelig i utvalgte regioner.

Hvis dette ikke hjelper, kan du kontakte Microsoft Store Salg og kundestøtte for å løse denne saken.