Hva er VoIP og hvordan kommer jeg i gang?

Begrepet VoIP står for Voice over Internet Protocol. Mange som bruker VoIP, vet ikke engang at de bruker teknologien. Den grunnleggende definisjonen som gjør en tjeneste VoIP, er at den overfører tradisjonelle telefonlignende (tale) samtaler over en internettforbindelse. Siden mange forskjellige teknologier kan oppnå dette, tar VoIP mange forskjellige former. Her er en titt på noen av tjenestene og maskinvaren som gir VoIP-løsninger.

VoIP med maskinvare (telefon)

I et bedriftsmiljø er den mest populære metoden for å bruke VoIP en fysisk telefon. Det finnes måter å få VoIP-teknologi til å jobbe med enten en tradisjonell analog telefon eller med det som kalles en VoIP eller en digital telefon.

VoIP med analoge telefoner

Siden taleoverføring i VoIP foregår over internett, vil en vanlig telefon av seg selv ikke fungere. Det er imidlertid en spesiell adapter tilgjengelig som kalles en analoge telefonadapter (ATA) som konverterer et analogt telefonsignal til en digital som kan overføres over internett.

ATA-adaptere fungerer vanligvis med både en analog telefon (med en tradisjonell RJ-11-telefonkontakt) eller en VoIP-telefon (med en Ethernet RJ-45-kontakt).

Måten denne forbindelsen virker med en tradisjonell analog telefon er som følger:

1. Signalet går fra den analoge telefonen til RJ-11-porten på ATA-adapteren.
2. Den reiser da fra ATA-adapteren til den Internett-aktiverte Ethernet-porten.
3. ATA-adapteren kommuniserer via Internett til en VoIP-tjeneste.
4. VoIP-tjenesten håndterer all talekommunikasjon frem og tilbake mellom Internett og telefonen.

Denne typen tilkobling krever at du betaler for en VoIP-tjeneste som en mellommann. Men hvis du vil fortsette å bruke den tradisjonelle maskinvaretelefonen til å ringe på Internett, kan det være verdt prisen.

VoIP med digitale telefoner

Det hyggelige ved å kjøpe en VoIP-telefon er at du ikke trenger å bruke en ATA-adapter for tilkobling til internett. Du kobler bare VoIP-telefonen direkte til den internettaktiverte Ethernet-porten. Telefonen kommuniserer via Internett til VoIP-tjenesten du har registrert deg for.

Ekstra fordeler du får fra å kjøpe VoIP-telefoner:

• En-knapps tilgang til din talepostkonto
• Se telefonlogger på en digital skjerm
• Raskt videresende anrop eller plasser dem på vent
• Se innkommende telefonnumre eller navn via anroper-ID

Digitale telefoner kan bli dyre hvis du fyller et kontor med dem, men mange VoIP-tjenesteleverandører vil gi bratte rabatter på telefonhardware hvis du registrerer deg for tjenesten.

VoIP med maskinvare (adaptere)

Utover standard ATA-adaptere finnes det en rekke selskaper som tilbyr maskinvare du kan koble til ethernet-kontakten i hjemmet ditt for å konvertere din standardtelefon til en VoIP-kompatibel telefon.

Disse er vanligvis skybaserte løsninger der maskinvaren leveres med en webportal du kan bruke til å skjerme anrop, sjekke talepost og konfigurere integrasjoner med andre tjenester.

Noen av de mest populære VoIP-maskinvarebaserte tjenestene inkluderer:

• Vonage: Vonage er en maskinvareenhet du plugger direkte inn i hjemmets internettruter. Deretter er alt du trenger å gjøre ved å koble hjemme telefonen til Vonage Box for å høre en ringetone og begynne å ringe over Internett. Din hjemme telefon oppfører seg akkurat som den alltid har, med unntak av at du ikke trenger å betale et telefonselskap for privilegiet å ringe. Planene er også veldig billige; fra $ 10 til $ 15 i måneden, avhengig av om du vil foreta internasjonale telefonsamtaler.
• Ooma: Ooma's abonnementsfri tilnærming er interessant. For en engangspris på $ 99 for enheten, kan du ringe gratis telefonsamtaler over internett. Det fungerer som Vonage, hvor du kobler enheten til Internett-ruteren, og deretter kobler du telefonen til enheten. En av de største fordelene ved Ooma er at den integreres med IFTTT, slik at du kan automatisere smarte hjemmeapparater eller få varsler på mobiltelefonen din når du mottar anrop fra bestemte telefonnumre.
• Magicjack: Denne enheten kobler seg også til Internett-ruteren din og telefonen din for å gjøre din analoge hjemstelefon VoIP kapabel. Det som gjør MagicJack unikt er at i stedet for å koble telefonen til den, kan du koble den til datamaskinen. Ved hjelp av MagicJack-skrivebordsprogrammet kan du ringe direkte fra datamaskinen ved hjelp av hodesett og mikrofon. Det er billigere enn Vonage - på $ 39 per år - og du får også et gratis gruppekonferanse telefonnummer også.

Det finnes mange andre maskinvarebaserte VoIP-løsninger for hjemmebrukere, men disse er de tre vanligste enhetene du finner på hyllene på din nærliggende elektronikkbutikk.

VoIP med programvare

Den billigste måten å gå når det gjelder å bruke VoIP, er å koble til et hodesett med en mikrofon til datamaskinen. Å gjøre dette krever VoIP-programvare som kan overføre talesamtalen til mottakere som bruker den samme programvaren. Også mange VoIP-applikasjoner har også muligheten til å foreta standard telefonsamtaler.

Mange VoIP-apper inneholder også en videokonferansefunksjon.

Noen av de mest populære VoIP-programmene inkluderer:

• Skype: Skype-funksjoner inkluderer videochatt, direktemeldinger, og til og med foreta vanlige telefonsamtaler (både innenlands og internasjonalt) over internett. Skype er helt gratis å bruke, men å gjøre standard telefonsamtaler kan inkludere en lav per-minutters avgift.

• Jabber: Denne tjenesten har vunnet grunnlag i bedriftens verden de siste årene. Jabber gir bruker-til-bruker samtaler, samt talepost sendt direkte til din e-post i MP3-format. Det inkluderer også en funksjonskomplett konferansetjeneste og telefonfunksjoner du har kommet til å forvente fra VoIP som viderekobling, gruppekatter og skjermdeling.
• Google Hangouts: Hangouts er veldig populært blant uavhengige eller småbedriftsbrukere på grunn av hvor mange funksjoner den tilbyr gratis. Det inkluderer tekst, stemme og video, og ikke bare med enkeltpersoner, men også med grupper. Det er også mobilapper å bruke Hangouts fra en Android- eller iOS-enhet. Du kan foreta standard telefonsamtaler, men du må betale en lav pris per samtale.

• Google stemme: For individuelle brukere som ønsker å spare en formue på telefonsamtaler, kan du ikke slå Google Voice. Det finnes ingen videokonferanse eller tekstfunksjon, men det tilbyr gratis innenlandsanrop fra enten datamaskinen eller mobilenheten. Du får et gratis telefonnummer, eller du kan sende ditt eksisterende telefonnummer til Google Voice-tjenesten. Innkommende talepost blir transkribert og igjen i innboksen din i både tekst og lydformater.

• Tasteklikk: En annen Cloud VoIP-tjeneste som kalles DialPad, tilbyr telefon-, meldings- og videokonferansetjenester fra en hvilken som helst enhet. Det er ingen gratis plan, men betalte planer er ganske billige, fra $ 20 til $ 35 per bruker, avhengig av størrelsen på organisasjonen din. Den integreres med Google Suite, Office 365 og en rekke andre bedriftsapplikasjoner.

Fordeler og ulemper med VoIP

Det er mange fordeler å slippe telefonens serviceplan og bytte til en internettbasert løsning. Det mest fremtredende er at du bare må betale en regning, men du kan fortsatt bruke hjemme telefonene dine.

Noen av proffene av VoIP inkluderer:

• Fjern en kostbar telefonregning fra ditt månedlige budsjett.
• Tilbyr mange flere gratis tjenester som konferanser, telefonsvarer, viderekobling og tekst-til-stemme-oversettelse.
• Svært lave ringe priser.
• Evne til å portere eksisterende telefonnummer med mange av disse skyttjenestene.
• Mange alternativer er kompatible med mobiltelefoner.
• Integreres med andre skygtjenester du kanskje allerede bruker.

Det er imidlertid også noen ulemper ved å bytte til VoIP. Du må være oppmerksom på disse før du tar spranget og slipper den tradisjonelle telefonlinjen.

Noen av ulemper av VoIP inkluderer:

• Anropskvaliteten kan lide hvis andre enheter i ditt hjem strømmer.
• Samtaler kan bli tapt hvis du har en dårlig internettforbindelse.
• Når Internett går ned, kan du ikke foreta noen telefonsamtaler.
• Noen maskinvareløsninger er begrenset til en enkelt telefon per VoIP-boks.

Hvis du veier fordeler og ulemper og bestemmer at VoIP kan være perfekt for deg, kan noen av tjenestene som er nevnt ovenfor være den ideelle løsningen for ditt hjem eller bedrift.