Feilsøk problemer etter å koble Microsoft Outlook-klienten til Outlook.com igjen

Alle Microsoft-relaterte postkontoer ble flyttet til Outlook.com tidligere i 2017, som en del av deres oppgraderingsprosess. Som en obligatorisk del av overføringen, må brukerne koble Outlook 201 og Outlook 2016-e-postklientene til Outlook til Outlook. Hvis du ikke gjør det, ville det bety at synkroniseringen av e-postene ville stoppe.

Hvis du møter problemer etter å ha oppgradert og koblet til Microsoft Outlook-skrivebordsklient til Outlook.com webapp, på Windows-PCen, vil dette innlegget hjelpe deg med å feilsøke problemet.

Feilsøk problemer med Outlook.com-migrering

Til tross for fordelene med oppgraderingen er ingenting perfekt i begynnelsen. Overføringen har ikke vært feilfri, og brukerne har rapportert noen problemer. La oss ta en titt på dem.

E-postkonto navn vises som outlook_ [lang serie av tegn] @ Outlook.com

Et alvorlig problem med de som migrert til Outlook.com er at navnet på e-postkontoen dukker opp som outlook_ [lang serie av tegn] @ Outlook.com i mappepanelet. Det forårsaker et problem fordi mottakerne mottar en mail med outlook_ [lang serie av lang serie av tegn] @ Outlook.com som avsenderens e-post-ID. Nå når avsenderen svarer på den e-post-IDen, som åpenbart ikke er din, springer posten tilbake.

Dette problemet er spesielt for brukere som bruker Outlook-klienten på Windows, og det fungerer fint med Outlook.com.

For å løse det, gå til account.live.com/names/Manage og sett inn e-post-IDen til Outlook.com som ditt primære alias. Fjern alle andre e-post-IDer.

Repeated credentials på Outlook for Outlook.com-tilkoblede kontoer

Mens gjentatte legitimasjonsanbefalinger er et kjent problem med Outlook-klienter (for alle nyere versjoner), kan det være et problem med 2-trinns bekreftelsen hvis det oppstår etter overføringen til Outlook.com. Før du prøver de vanlige trinnene som å bruke SARA-verktøyet for å fikse Outlook og Office 365-problemer, sletter Windows-legitimasjon, gjenoppbygger profilen etc., kontroller om du har opprettet et apppassord for å legge til kontoen i Outlook.

Outlook krasjer etter overføring til Outlook.com

Selv om det ikke er funnet usikkert skjermoppløsning for dette problemet, har Microsoft anbefalt brukere å opprette en ny Outlook-profil. For å opprette en ny Outlook-profil. Hvis dette ikke løser problemet, bruker du SARA-verktøyet for resten av feilsøkingen.

Kan ikke sende e-poster fra 3rd Party-e-ID-ID når du er koblet til Outlook.com-primærkonto

Når brukerens Outlook for Window er satt med Outlook.com som sin primære konto, vil brukeren ikke kunne sende e-post med tredjeparts e-post-ID som Gmaill, Yahoo osv. Dette er en funksjon i designet. Den beste løsningen ville være å endre den primære kontoen. Brukeren kan imidlertid sende e-post med @Outlook, @Live og @Hotmail e-post-IDer. Formålet med dette oppsettet er tydelig å fremme bruken av Microsofts egne produkter.

Dette problemet er under utredning. Mottakeren mottar en fil med tittelen winmail.dat sammen med vanlig post. Selv om det ikke er nevnt noe av Microsoft, er det kjent at det ikke skjer når e-posten sendes fra Outlook.com. Dette kan brukes som en løsning i mellomtiden.

Selskapets navn Mangler i kontakter ved synkronisering til server

Selv om ingen oppløsning er nevnt for det samme, er det best å legge til detaljene for viktige kontakter på Outlook.com (selve nettstedet). Eller vi kan prøve å synkronisere Outlook til serveren igjen hvis den fungerer.

De avsenderens e-postadresse blir lagt til 'Til' -feltet automatisk mens du sender posten

Når flere mottakere legges til en e-post, blir avsenderens egen e-post-ID automatisk tilført til "til" -feltet. Det er en kjent feil, løsningen av denne er ennå ikke funnet. Det beste som kan gjøres som en løsning for nåtiden, er å slette overskudds e-post-ID manuelt.

Kan ikke sende e-post til en kontaktgruppe i Outlook

Når du prøver å sende en e-post til en kontaktgruppe, gir Outlook feilen "En uventet feil har oppstått.”

Microsoft har ikke kunnet finne en løsning for dette som for tiden, men kontaktlisten kan bli utvidet og e-posten kan sendes til listen over ID-er.

Fra feltet viser alltid Outlook.com-kontoens e-post-ID

For de som har flere kontoer knyttet til Outlook 2013 eller Outlook 2016 for Windows, standardiserer fra feltet alltid deres Outlook.com-e-post-ID når de prøver å sende e-post fra deres andre kontoer.

Siden problemet er med det innebygde og det ikke ser ut til å være en løsning, kan det bli forsøkt et par løsninger.

I tilfelle problemet ikke bryr seg mye, og brukeren bruker sine personlige kontoer sjelden, kan feltet 'fra' endres hver gang før du sender posten.

Hvis du trenger en langsiktig løsning for dette problemet, opprett en tom Outlook-datafil og start Outlook for Windows-klienten på nytt.

Noen ting som skal noteres når du migrerer til Outlook.com

• Flere enheter: Hvis en bruker har flere enheter, må alle enheter som bruker Outlook for Windows-skrivebordsklienten, kobles til Outlook.com igjen.
• Mobiltelefoner: Mobiltelefoner bruker ikke samme klient som stasjonære datamaskiner. Dermed trenger de ikke å være koblet til Outlook.com.
• Mac-systemer: Mac-systemer bruker ikke Outlook for Windows-klienten. Dermed trenger de ikke å være koblet til Outlook.com. Denne prosedyren er bare for Outlook for Windows-skrivebordsklienter.
• Data overføring: Alle data lagret på serveren vil bli migrert til Outlook.com. Imidlertid vil utkast og utboks trolig bli slettet siden de lagres på systemet lokalt. Du kan sikkerhetskopiere dem hvis det er nødvendig.
• Auto-fullfør adresser: Alt som skjer med disse lister, vil lignes på handlingen ved å gjenoppbygge en ny Outlook-profil. I vanlige tilfeller vil Outlook.com hente e-postadresser fra listen over ID-er du har sendt til.

Selv om ikke noe produkt er perfekt, jobber Microsoft hardt for å gjøre denne overgangen så glatt som mulig for brukerne.