Feilsøk KMS-aktivering på Windows Server

KMS eller Key Management Services er vanligvis en Windows Server-datamaskin som er konfigurert til å være en KMS-vertsdatamaskin ved å installere Volume Activation Services-rollen. Når en bedrift bruker KMS-nøkler for å aktivere datamaskiner, må den KMS-verten verifisere. I denne veiledningen deler vi noen tips om feilsøking av KMS-aktivering. Selv om vi har delt feilsøkingstips for volumaktivering for å løse individuell feilkode, har vi i dette innlegget dekket noen grunnleggende tips om feilsøking for KMS-aktivering for å komme i gang.

De fleste av oss er klar over at å konfigurere KMS i Windows 10, åpne en forhøyet ledetekst og utfør en av følgende kommandoer:

• For å installere en KMS-nøkkel, skriv inn slmgr.vbs /IPK.
• For å aktivere online, skriv inn slmgr.vbs / ato.
• For å aktivere ved å bruke telefonen, skriv inn slui.exe 4.

Når du har aktivert KMS-nøkkelen, starter du Software Protection Service. Hvis du møter problemer, les videre.

Feilsøk KMS-aktivering på Windows

Her er noen vanlige problemer som kan oppstå under KMS-aktiveringer, samt trinn for å løse dem.

KMS-klientdatamaskinen er aktivert?

For å sjekke om klientdatamaskinen er riktig aktivert, kan du enten sjekke inn Kontrollpanel-systemet eller kjøre slmgr skript i ledeteksten. For å sjekke kjøre Slmgr.vbs med kommandolinjen / dli.

slmgr.vbs / dli

Det vil gi deg detaljer om Windows-installasjonen og dens aktiverings- og lisensstatus. Administratoren får også se de fem siste tegnene til delvis produktnøkkel også.

KMS-klientdatamaskinen aktiveres ikke

Når KMS brukes til å aktivere datamaskinen, trenger den et minimum av datamaskiner for å aktivere klienten. Hvis noen av kundene dine mottar en feil "KMS-klientdatamaskinen vil ikke aktivere ", du må sjekke KMS-verten har et antall på minst 5. Windows Server 2008 R2 KMS-klienter krever et KMS-telle på 5 for aktivering.

Du må også sjekke på hendelsesloggen for programmet for hendelses-ID 12289 på både klient og vert.

På KMS klientmaskin sjekk mot nedenstående spørsmål:

• Er resultatkoden 0? Alt annet er en feil.
• Er KMS-vertsnavnet i tilfelle riktig?
• KMS-porten er riktig?
• Er KMS-verten tilgjengelig?
• Hvis klienten kjører en ikke-Microsoft-brannmur, må den utgående porten være konfigurert?

På KMS vert, se i KMS-hendelsesloggen for hendelses-ID 12290. Sjekk denne hendelsen for følgende:

• KMS-verten logg en forespørsel fra klientdatamaskinen?
• Bekreft at navnet på KMS-klienten er på listen.
• Verifiser at klienten og KMS-verten kan kommunisere.
• Mottok klienten svaret?

Hvis det ikke er noen hendelseslogger for disse spørsmålene, er det mulig at forespørselen fra klienten ikke nå KSM-verten. Kontroller at ruterne i selskapet ikke blokkerer trafikk ved hjelp av TCP-port 1688 (hvis standardporten brukes). Sørg også for at KSM-klienten kan nå verten riktig.

Hva betyr denne feilkoden?

For å finne ut nøyaktig meningen med feilkoden i en KMS klient eller vert maskin fra kommandoen Slmgr.vbs, kan du bruke SLUI.

slui.exe 0x2a feilkode

Kunder legger ikke til KMS-tellingen

Hvis KMS-verten antar at klientdatamaskinen ser identisk ut, vil den ikke telle dem som separate KMS-klienter. For å løse dette, kjør sysprep / generalisere eller slmgr / rearm for å tilbakestille klientdatamaskin-ID-en (CMID) og annen produktaktiveringsinformasjon.

KMS-verter kan ikke lage SRV-poster

SRV-poster er opprettet av KMS-verter på DNS-databasen, slik at KMS-klientene kan oppdage dem automatisk. Hvis KMS-verten ikke har skriveadgang til DNS-databasen, har den ikke riktig tillatelse. Du må gå gjennom Volume Activation Deployment Guide for å fikse dette.

Bare den første KMS-verten kan lage SRV-poster.

Hvis organisasjonen har mer enn én KMS-vert, kan de andre vertene kanskje ikke oppdatere SRV RR. Dette løses når standardrettighetene for SRV endres. Hvis du vil ha mer informasjon om dette problemet, kan du se Installasjonshåndbok for volumaktivering.

Jeg installerte en KMS-nøkkel på KMS-klienten.

Dette betyr at KMS-taster, dvs. en som er ment å aktivere KMS-vert, er satt på KMS-klienten. For å gjenopprette datamaskinen til en KMS-klient, må administrasjonen bruke oppsettnøkler med kommando slmgr.vbs -IPK.

slmgr.vbs / ipk 

Legg inn dette, start datamaskinen på nytt, og la den koble til den faktiske KMS-verten.

KMS Host Failover

I denne situasjonen er det eneste alternativet å sette opp en ny vert og bruke samme KMS-vertsnøkkel på den. Post-aktivering sørger for at KMS-verten har en SRV RR i DNS-databasen.

Legg inn dette; KMS-verten vil begynne å finne ut nye kunder, forny og aktivere dem. Dette fungerer når KMS-klientdatamaskinene er satt til en fast KMS-vert IP. Hvis de er satt til automatisk oppdagelse, kan klienten velge en annen KMS-vert.

For å oppdatere KMS-klientdatorer, kjør denne kommandoen for å angi KMS-serveren og porten som brukes til KMS-aktivering.

slmgr.vbs / skms

Denne veiledningen viser de vanligste problemene, deres oppløsning og tips som man kan møte med KMS Server og Client.